中国是一个人口众多的国家，坐飞机的只是为数不多的大款、高管和权贵阶层，而绝大多数人还是得靠坐火车往返于工作地点与家之间。今年，铁道兵为了方便旅客乘车，做出了在网络上提前一个月售票的决定。从表面上看这的确是便民的重大举措，可惜呀，提前一个月买票，刚刚开始售年前年后的票，系统竟然显示票已经售完。

     我自始至终在铁路部门工作，而且还在铁路车务部门工作过，对铁路售票流程还是知道得一清二楚的。以前是在铁路车站售票窗口售票，不管是谁，是达官贵人还是普通百姓，只要你肯付出时间与辛苦，提前去排队，肯定能买到车票。大家还记得郭冬临演过的一个小品吧，说的就是一个为了博得别人的佩服，就甘愿扛着行李卷去买火车票的人。那个小品特别的真实，而且非常的贴近生活，的确是那么回事。

     可是，改成电话售票，还是偶尔能抢到热门车票的。现在改成网络售票了，提前一个月开售好像很方便旅客乘车，然而却无票可买了。火车票是卖没了，可旅客却没买着票。火车票都去哪儿了？地方的亲朋好友问我，我也无语了，因为我根本就不知道现在的火车票都去哪里了。我也尝试着几次购票，无论是购票系统还是电话购票，在第一时间去抢票，结果还是票已经售完。假如火车站排队能买到票也行，付出点辛苦，去排队买一张票也值得。

      现在好了，火车票在网上开售，车站没有票额了，无处买票去了。前一段时间，我所在的城市火车站开始售年后的返程票，有几个人在各自的窗口辛辛苦苦排了两天两夜的队，好不容易排到第一号，可是刚开始售票，就被告知你所购买的车票已售完。气的排队买票的人神态各异：有的人犯病了，有的人骂街了，有的人闹事了，甚至连车站出站口大门的玻璃都给砸碎了几块。

      说句心里话，我对这些人也持有同情的心里，放在谁身上，两天两夜没合眼，想给返程的儿女或亲戚买张票，排了第一名竟然还是被告知无票，确实从情理上也说不过去。可是，铁路部门车站的工作人员也委屈：我们的售票系统一开始售票就是无票，你让我们上哪里去弄票去呀？似乎也有些道理。

       但是，我想，刚一开始售票就无票可卖的现象肯定不正常。据网络报道，有的黄牛为了抢票，竟然安装了一百兆的宽带。我还想问一句，研究售票系统的有关部门干什么去了？现在不是实名制售票吗？为什么不真的用实名制买票。也能把所有的热门票秒杀呢？这不是制度上的漏洞是什么？假如真的实行了实名制购票，一个身份证号码只能购买一张车票，黄牛党即使安装一千兆的宽带，不也是干瞪眼吗？

      我现在也不知道火车票都去哪儿了，也没有能力去追究这个问题，我只是想替普通百姓呼吁一下：有关部门应该醒悟了，不要只是在售票的时间上搞名堂，而要在售票的实效上下功夫。假如铁路有关部门能像习总抓腐败一样抓售票，能至于网上刚开始售票就无票可买吗？能在窗口排第一号就无票可买吗？真希望购买火车票能实现公平竞争，给普通百姓创造一个公平公开的购票条件，给旅客提供一个温馨的乘车环境。

这个你最清楚啊，你不是在铁路上工作吗？哈哈！